当館こそゆっくりお寛ぎ頂きありがとうございました。
またのご来館、渓谷の自然とともにお待ち申し上げております。

楽しみにされている温泉での不手際、大変失礼致しました。
塩素は毎日一定量ではなく、その日の濃度具合により調整しております。
お肌や体調にも関わることですので十二分に留意致します。

ご当日はご不便をお掛けいたしました。
現在、ご希望の方にお部屋にはオムツ入れご用意しております。
お風呂設置はご要望が続くようでしたら、ぜひ対応させて頂きます。

今回は和室8畳でのご宿泊でございまして、お言葉どおりでございました。
余裕をもってお過ごし頂きたいようでしたら、他に和室では10畳、12畳、18畳と他タイプのお部屋ご用意もございます。
ぜひ、ご検討下さいませ。

お気に入り頂きありがとうございます。
他にも貴重なご意見を記載頂きましたので、運営の参考とさせて頂きます。

無事、何事もなくご到着されてよろしかったです。
今後も不明な点やご心配な点はお気兼ねなくお問合せ下さいませ。

その一句ぜひ拝見したいところでした。
渓谷の自然に感謝です。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひぜひ、お待ち申し上げております。

大浴場に比べ、温泉ろ過が若干弱めのため、季節や干水時期では、温泉成分が濃く流れ出る場合がございます。
本来でしたら、お部屋ご案内時にご説明するべきところでした。ご説明不足申し訳ございません。

同様のご投稿を頂き、改善されていた事項でした。
定期清掃では、改めて清掃を徹底致します。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食・ご朝食どちらかの記載がございませんでしたが、確認・検討を必ず致します。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ベットの交換は難がございますが、枕はもう1種類ご用意がございます。
お心遣いが足りておりませんでした。

そうお感じ頂けるお客様あっての我々です。
ぜひ、再来館をお待ち申し上げております。

渓谷の自然をお料理から感じて頂きありがとうございました。
慢心することなく、今後も取り組みます。

ご説明不足で申し訳ございません。
スタッフによって説明あり、なしが無いよう徹底致します。

お気に入り頂きありがとうございます。
これからの季節（紅葉時期）は更に趣深くなります。

当館自慢のプライベートスパです。
十二分にお楽しみ頂きありがとうございました。

同様の意見頂いております。
設備投資の優先事項として検討いたします。

当館のお食事ご満喫頂きありがとうございます。
夏季で混雑されていたかと思いますが安心致しました。

ラウンジご利用頂きありがとうございます。
心地よくお過ごし頂けるよう今後も努力いたします。