リネン管理が行き届かず申し訳ございませんでした。
清潔感は宿の顔です。十二分に注意致します。

お子様にも楽しくお食事を召し上がって頂くのも大切なおもてなしです。
気になる部分ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お子様に喜んで頂けたことが一番うれしいです。
思い出づくりのご来館お待ちしております。

お部屋タイプによりユニットバスタイプのお部屋と、
各設備が独立しているお部屋がございます。
基本は和室12畳より大きいお部屋が独立タイプのお部屋でございます。

お気持ちよくご入浴頂けず申し訳ございませんでした。
外気温により温度が若干、変動致しますので当館も温度設定には今後も十分注意致します。

笑顔は接客の基本ですが、忙しいとおざなりとなります。
今後もお客様も笑顔になられるような接客を目指します。

こちらこそ、オススメのプランにご変更頂きありがとうございます。
お仕事の都合上、予約が直前になってしまうとのことですが、
是非、再来館をお待ちしております。

おにぎり、喜んで頂きありがとうございます。
再来館時にガッカリされぬよう、接遇意識の向上を日々意識して努めて参ります。

早速、禁煙部屋を増室致しました。
（平成27年11月現在、１階和室２室、洋室２室・2階洋室1室）
今後も、増室の予定です。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
立付け不良がございましたので、速やかに修繕致しました。

施設面ではまだまだ改善項目がございます。
現在、優先順位をつけ随時改善中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。

改めてのご予約ありがとうございました。
今回のご宿泊自体もご満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。

朝食の焼魚は隠れたヒットメニューです。
地産の新鮮なお魚をぜひご賞味下さいませ。

是非、ご両親との再来館をお待ちしております。
渓谷の自然もお待ちしております。

ビックリさせてしまい大変申し訳ございません。
自然の中の宿ということでご了承頂き、フロントにご一報頂ければ
速やかに対応に参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
当方も十二分に留意致します。

当館で人気の施設です。
男女入れ替え制のため、女性の方の渓流側露天風呂ご利用時間は、
ご当日15時～19時までの限定です。ぜひご利用下さいませ。

特に苦慮している部分でございます。
さまざまなご意見をもとに現在も改善中でございます。

おそらくお布団敷きの際、シーツの巻き込みが不十分だったかと思われます。
快適なお休みをご提供出来ず申し訳ございませんでした。

お食事や接遇のレベルを維持するだけではなく、
再来館時に気持ちよくお帰り頂けるよう努めます。

朝食は基本の和食の他に、サラダ・フルーツなどのバイキングがございます。
別室お食事の方には、バイキング箇所のご案内を徹底致します。