お風呂、ご満喫頂きありがとうございます。
今後もお客様の期待を超える接遇を目指します。

当館にもお客様にもありがたい自然の贈り物です。
当館のサービスも負けずに頑張ります！

同様のご意見が一定数を超えましたので早速明かりを増設致しました。
ご当日にご対応が出来ずに申し訳ございません。

貴重なお休みの時間に申し訳ございません。
シーズン中は蚊取りマットを部屋に常在しているため、フロントにご用意はございました。
不明な点、不便な点がございましたら、夜中でも構いませんのでお問合せ下さいませ。

良い意味で期待を裏切ることができ、喜んでおります。
お客様のような体験を皆様がご経験できるよう努めます。

お寛ぎのご入浴時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
細やかな部分までの清掃に、一層力を入れて参ります。

当方こそ、ご家族みなさまでご来館頂きありがとうございました。
次回も良い思い出をお作り出来るよう、精一杯ご対応致します。

リピーターの方にお褒め頂くと喜びもひとしおです。
３度と言わず、４度も５度もお待ちしております！

せっかくの大浴場をお楽しみ頂けず失礼致しました。
毎日、外気温に沿いながら温度を調節しております。
これからさらに暖かい季節を迎えますので十分留意致します。

平成28年4月現在修理中でございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館はエレベータもご用意がないので、ご移動に難がある方はお申し出下さいませ。
出来る限りご配慮させて頂きます。

「養老渓谷駅」もしくは「上総中野駅」までは送迎を承っております。
事前にご連絡頂ければ幸いでございます。

過分なお褒めの言葉ありがとうございます。
ぜひ、お客様の再来館お待ち申し上げております。

お客様には大変失礼致しました。自然の中の宿なのでカエルもお風呂に遊びに来ます。
清掃時に逃がしたり、捕まえたりしていますが全てご対応できないのが実情でございます。
ミイラになるまで気付かずお恥ずかしい限りでございます。

お猿さんはよく遊びに来てくれます。
お風呂には入りませんのでご安心下さいませ（笑）。

具体的なお話はございませんでしたが、お喜び頂きありがとうございます。
これからも、お子様にも喜んで頂ける旅館を目指して参ります。

ご満足頂きありがとうございます。
今後もお客様とご一緒により良い「もちの木」を作り上げて参ります。

施設の改良となりますので、速やかな対応には難がございます。申し訳ございません。
露天風呂は、「川側」と「庭園側」と違った景観の趣をコンセプトとしておりますので、
それぞれ異なる景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

当方こそぜひ再来館をお待ち申し上げております。
次回ご来館時にガッカリされぬよう、しっかりとご対応させて頂きます。

楽しみにされていましたのに申し訳ございません。
平成27年2月のリニューアルをもちまして、リラクゼーションルームはなくなってしまいました。
接遇やサービスでプラスα出来るよう努めて参ります。